Attenzione! Biglietti acquistati via internet

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Avviso ai clienti

Ultimamente abbiamo riscontrato che, in alcuni casi di acquisto on line, al cliente non arriva la mail di conferma acquisto con in allegato i biglietti in pdf. Stiamo già lavorando per ripristinare correttamente il servizio. Nel frattempo chiediamo la vostra collaborazione per limitare al massimo eventuali disagi.

Vi invitiamo quindi a:
– verificare sempre che la mail non sia finitanella casella di spam
– inserire assistenza@wintic.it tra i mittenti attendibili per evitare i blocchi dei filtri anti spam
– tenere presente che, comunque, gli acquisti possono essere recuperati in autonomia accedendo con le proprie credenziali alla piattaforma Webtic.
– per qualsiasi problema con le transazioni internet mandare mail di richiesta aiuto alla assistenza@wintic.it

 

Grazie come sempre per la preziosa collaborazione!!